개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 16일

1. 개인정보의 수집 항목

【필수 정보】

• 휴대폰 번호: 본인 인증 및 계정 관리
• 닉네임: 서비스 내 식별
• 성별, 나이, 지역: 이용자 매칭 및 필터링
• 기기 정보(OS 종류, 앱 버전): 문의 처리 및 오류 대응

【선택 정보】

• 프로필 사진(최대 3장): 프로필 표시
• 한 줄 소개: 프로필 표시
• 위치 정보: 주변 이용자와의 거리 측정

【자동 수집 정보】

• 앱 이용 기록, 접속 일시
• 접속 상태(온라인/오프라인)
• 채팅 메시지 및 이미지(서비스 제공 목적)
• 포인트 결제 및 사용 기록

2. 개인정보의 수집 목적

① 서비스 제공: 라운지, 광장, 1:1 채팅 기능 운영
② 본인 인증: 중복 가입 방지 및 제재 회피 차단
③ 위치 기반 서비스: 주변 이용자와의 거리 계산 및 표시
④ 서비스 개선: 오류 대응, 기능 개선
⑤ 이용자 보호: 신고·차단 처리, 불법 행위 대응
⑥ 고객 지원: 문의 접수 및 처리
⑦ 마케팅(별도 동의 시): 이벤트, 혜택 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 원칙: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
• 신고·차단 기록: 30일 보관 후 삭제 (법적 분쟁 대응)
• 결제 기록: 5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 접속 기록: 3개월 보관 (통신비밀보호법)
• 광고 시청 기록: 포인트 지급 완료 후 즉시 삭제

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 법령에 의한 수사기관의 적법한 요청
• 서비스 이용 요금 정산을 위한 결제 대행사

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

• Google Firebase (미국): 서버 인프라, 본인 인증, 데이터 저장, 채팅 메시지, 푸시 알림
• Google Cloud Vision (미국): 프로필·게시글·채팅 이미지 음란물 자동 검수
• Google AdMob (미국): 리워드 광고 서비스 제공

6. 위치 정보의 처리

• 수집 시점: 앱 실행 중에만 수집 (백그라운드 수집 없음)
• 수집 방법: GPS, Wi-Fi, 셀 기지국
• 정밀도: 소수점 2자리로 반올림하여 저장 (약 1km 오차)
• 제공 방식: 다른 이용자에게 정확한 좌표가 아닌 거리(km)로만 표시
• 보관 기간: 앱 이용 중 최신 위치로 지속 갱신, 탈퇴 시 즉시 삭제

7. 이미지 처리

• 프로필 사진, 게시글 사진, 채팅 사진은 Firebase Storage에 암호화하여 저장됩니다.
• 업로드 시 Google Cloud Vision API를 통해 음란물, 폭력, 성인 이미지 자동 검수가 진행됩니다.
• 부적절한 이미지로 판단될 경우 업로드가 차단되며 저장되지 않습니다.
• 탈퇴 시 업로드한 모든 이미지는 즉시 삭제됩니다.

8. 포인트 및 결제 정보

• 인앱 결제는 Google Play Billing / Apple StoreKit을 통해 처리되며, 카드번호 등 결제 수단 정보는 회사 서버에 저장되지 않습니다.
• 포인트 구매 및 사용 내역은 전자상거래법에 따라 5년간 보관됩니다.
• 탈퇴 시 잔여 포인트는 소멸되며, 결제 내역 조회가 불가합니다.

9. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 수정 요청 (앱 내 프로필 편집)
• 개인정보 삭제 요청 (계정 탈퇴)
• 처리 정지 요청

권리 행사는 앱 내 [설정 → 계정 탈퇴] 기능 또는 운영자 이메일을 통해 가능합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 모든 데이터 전송 시 HTTPS/TLS 암호화 적용
• Firebase Security Rules를 통한 사용자별 데이터 접근 권한 관리
• 관리자 계정 2단계 인증 필수 적용
• 운영자 외 이용자 정보 접근 제한
• 정기적인 보안 취약점 점검

11. 만 18세 미만 이용 제한

본 서비스는 만 18세 이상만 이용 가능합니다. 만 18세 미만으로 확인된 이용자의 개인정보는 즉시 삭제되며, 계정은 정지됩니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령 개정 또는 서비스 변경에 따라 수시로 변경될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 앱 내 공지 또는 팝업을 통해 변경 7일 전에 안내드립니다.

13. 개인정보 보호 책임자

• 서비스명: 동네톡
• 운영 문의: dongnestudio26@gmail.com